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华夏直销APP 中规中矩缺乏特色

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  华夏直销银行app是华夏银行推出的在线金融服务app,与去年相比,华夏直销APP用户体验有较大提升,部分设计较有特色,但是瑜难掩瑕,部分体验让人大跌眼镜:手势/指纹等快捷登录方式仍不支持,银行卡变更、在线销户等分分钟搞蒙用户。此外,产品功能中规中矩缺乏特色,也未上线贷款功能和微信银行,还有一定差距。

华夏直销APP 中规中矩缺乏特色

  与去年相比,华夏直销APP进行了全新改版,界面友好度大大提升,栏目设置也较为清晰。主界面底边栏分为“首页”、“金融”和“我的”三个板块,点击左上角“我的”可以拉开侧边栏,并且可以手动设置常用功能键,设计较为人性化。此外,APP整体操作流畅。

  在注册开户体验方面,华夏直销APP表现较差,绑卡时没有明示支持的银行列表和限额。但在技术方面表现尚可,支持拍照识别身份证、银行卡等。

  在登录体验方面,华夏直销APP可以选择记住用户名,但不支持设置手势密码和指纹密码,表现欠佳。不过,华夏直销登陆之后会有短信提示登录时间,但若用户输错登录密码,系统不会增加图片验证码,而只要用户输错3次密码,账户就会被锁定,系统根本不会提示你已经输错的次数,体验较差。此外,华夏直销APP支持在线找回/更改登录密码,也支持更改交易密码。

  在资金体验方面,华夏直销APP支持11家银行卡的资金快捷转入转出,并且实时到账;资金变动也会有短信提示。

  在变更体验方面,华夏直销APP可以通过银行卡管理新添加银行卡,支持多张卡的资金转入,同时提示“收益卡不能直接删除,但可以变更之后删除”,但是却没告诉用户如何变更,据客服表示,更改绑定收益卡不能在线办理,除非用户持有网银。此外,也不支持变更注册手机号码。

  互动体验方面,华夏直销APP表现较优,拥有电话客服和在线客服,电话客服可以直拨,在线客服位置明显且能及时响应;APP有常见问题指南,虽然字儿有点小。

  不得不提的是,华夏直销APP虽然支持在线销户,但当签约有理财产品时,“销户”提示用户要先“解约”,“解约”提示用户要“销户”,请问到底该怎么做?用户表示有点懵。

  总体而言,华夏直销APP用户体验较去年有较大提升,部分设计较有特色,但是瑜难掩瑕,部分细节让人大跌眼镜:手势/指纹等快捷登录方式仍不支持,银行卡变更让人不知所云,销户、解约设置直接搞蒙用户。

  产品功能:中规中矩缺乏特色 也未上线贷款等

  新浪金融测评室发现,华夏直销的产品设置分为两大板块:金融和生活。金融板块分为四个小板块:普惠宝、普惠理财宝、基金超市、定期产品,但四个板块采用的是指针滑动模式,不那么醒目。

  华夏直销的宝宝类余额理财“普惠宝”共有两款,分别是普惠宝1号和普惠宝2号,起投金额均为1元,其中一款近七日年化率略微跑赢余额宝;“基金超市”种类丰富且支持筛选;银行理财产品“普惠理财宝”,按期限分为90天和无固定期限两种,最高年化收益率5.79%,与同行相比处于中上游水平。此外,APP上线了一款信托、资管产品。

  值得一提的是,APP上线了“定投宝”,代销三只股票型基金,可以进行定投维护。

  存款方面,华夏直销上线了储蓄产品“普惠多利宝1号”和“普惠多利宝2号”,1号的存款期限为1~7天,产品利率0.63%~1.24%;2号的存款期限为3个月~5年,产品利率为1.40¥~3.20%;华夏直销没有在线贷款业务。此外,常见的快捷支付、生活缴费等生活服务功能也并未上线。

  总体而言,华夏直销APP理财产品较为丰富,但产品没什么较大特色。此外,贷款、生活服务缺失也是不小的遗憾。

  技术安全:性能指标良好,安全系数较高

  基础性能方面,新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示,“华夏银行直销银行华夏直销”APP 的CPU占用、启动时长、内存占用、电量耗用和流量耗用均低于平均值,性能指标良好。

  移动安全方面,新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示,“华夏银行直销银行华夏直销”APP安全性能较高,数据安全检测存在1个“中危”检测项。

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